Términos del servicio
📄 TÉRMINOS DEL SERVICIO — SoleRelax
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a SoleRelax. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SoleRelax. Operamos este sitio web y tienda online (www.ven24.com), incluyendo toda la información, contenido, herramientas, funciones, productos y servicios disponibles para usted como usuario o cliente (los “Servicios”). SoleRelax utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.
Los presentes Términos del Servicio (los “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos detenidamente, ya que contienen información legal relevante, incluyendo descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Si no está de acuerdo, no debe utilizar los Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene la mayoría de edad en su país de residencia y que autoriza el uso de los Servicios a menores bajo su responsabilidad.
Para utilizar los Servicios, puede requerirse que proporcione datos como correo electrónico, dirección de envío y facturación, y método de pago. Usted garantiza que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que ocurra en su cuenta. No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta a terceros.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión. Sin embargo, los colores y apariencia pueden variar según su dispositivo y configuración.
No garantizamos que la apariencia del producto coincida exactamente con las imágenes mostradas en la tienda.
Todas las descripciones y disponibilidad de productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o descontinuar productos cuando sea necesario.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. SoleRelax puede aceptar o rechazar dicha oferta a su discreción. Un pedido se considera aceptado únicamente cuando le enviamos la confirmación correspondiente.
Una vez aceptado un pedido, es posible que no podamos cancelarlo. Toda compra está sujeta a nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Usted declara que adquiere los productos exclusivamente para uso personal y no para reventa.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento del pedido.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, tasas aduaneras ni costos de importación.
Usted se compromete a proporcionar información de pago actual y veraz. Declara tener autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. SoleRelax no se hace responsable por retrasos ocasionados por transportistas, aduanas o factores ajenos a nuestro control.
Una vez que el pedido ha sido entregado al transportista, el riesgo de pérdida o daño pasa al cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio y los Servicios (marcas, texto, imágenes, diseños, videos, gráficos, etc.) es propiedad de SoleRelax o se utiliza con autorización.
Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar o explotar cualquier contenido sin consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin supervisión ni control.
Se brindan “tal como están” y SoleRelax no asume responsabilidad por su uso. Usted debe revisar los términos de dichos proveedores antes de utilizarlas.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios externos. No somos responsables por el contenido, seguridad o prácticas de dichos sitios.
El uso de sitios de terceros queda bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Este sitio opera sobre la plataforma Shopify. Sin embargo, todas las compras y transacciones se realizan directamente con SoleRelax.
Shopify no es responsable por daños, pérdidas o reclamaciones relacionadas con sus compras.
Usted exime expresamente a Shopify de cualquier responsabilidad derivada de su relación comercial con SoleRelax.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El uso de los Servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad [ENLACE].
Shopify también puede procesar ciertos datos. Consulte su política para más información.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si envía comentarios o reseñas, autoriza a SoleRelax a utilizarlos con fines comerciales sin obligación de compensación.
Usted garantiza que posee los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no viola derechos de terceros.
SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES
Podemos corregir errores en precios, descripciones o disponibilidad en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que contengan información incorrecta.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar los Servicios para:
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Actividades ilegales
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Infringir derechos de terceros
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Difundir malware
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Obtener información personal de otros
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Interferir con la seguridad del sitio
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Hacer scraping o minería de datos
Podemos suspender o terminar su acceso si viola estos Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos suspender su cuenta o acceso a los Servicios en cualquier momento. Ciertas disposiciones seguirán vigentes incluso después de la terminación.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE GARANTÍAS
Los Servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.
No garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia de errores.
Algunas jurisdicciones limitan estos descargos; en tal caso, podrían no aplicar.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SoleRelax no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o de los productos, incluyendo pérdida de datos, ingresos o uso.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a SoleRelax y Shopify por reclamos derivados de su uso de los Servicios o violaciones de estos Términos.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, no afecta la validez del resto del documento.
SECCIÓN 19: RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y SoleRelax.
SECCIÓN 20: CESIÓN
No puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento escrito. SoleRelax sí puede ceder estos Términos si lo considera necesario.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los tribunales de Barcelona, salvo normativa aplicable al consumidor.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados son solo para referencia y no afectan la interpretación legal.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente. Notificaremos cambios significativos conforme a la ley.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para dudas sobre estos Términos, puede escribirnos a:
📧 solerelax@use.startmail.com
Nombre comercial: SoleRelax
📍 Dirección comercial: 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España